Herzlich Willkommen
Herzlich Willkommen
Sie haben Fragen oder möchten ein unverbindliches Angebot? Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.
Telefon/WhatsApp: +49 173 453 70 64
Allgemeine Anfragen
E-Mail: info@zrnservices.de
Wie können wir Ihnen helfen?
Senden Sie uns Ihre Anfrage – wir melden uns normalerweise innerhalb eines Werktages.
ZRN Services
Inhaberin: Brigitta Nemeth
Klinglweg 16
94508 Schöllnach
Deutschland
Telefon: +49 1577 7685386
E-Mail: info@zrnservices.de
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Brigitta Nemeth
Klinglweg 16
94508 Schöllnach
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Übersetzungen werden nicht beglaubigt. Dolmetscherdienstleistungen werden nicht als beeidigte oder öffentlich bestellte Dolmetscherin erbracht.
Die Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen und Anträgen sowie bei der Erstellung von Dokumenten erfolgt ausschließlich nach den Angaben und Vorgaben der Kunden.
Eine Rechts- oder Steuerberatung wird nicht angeboten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ZRN Services
Inhaberin: Brigitta Németh
Klinglweg 16
94508 Schöllnach
Deutschland
Telefon: +49 1577 7685386
E-Mail: info@zrnservices.de
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder Ihre IP-Adresse.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.
Diese Website wird mit Google Sites bereitgestellt. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Beim Besuch der Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
technische Geräteinformationen
Informationen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.
Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA oder anderen Drittländern kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür die gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Unsere Domain und unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden durch folgenden Anbieter bereitgestellt:
netcup GmbH
Emmy-Noether-Straße 10
76131 Karlsruhe
Deutschland
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, werden die von Ihnen übermittelten Angaben über die Mailserver von netcup verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Betreff und Inhalt der Nachricht
Datum und Uhrzeit der Kommunikation
übermittelte Anhänge
technische Verbindungs- und Zustelldaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von netcup:
https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kundentyp
gewünschte Dienstleistung
Postleitzahl und Ort
Inhalt Ihrer Nachricht
freiwillig übermittelte Dokumente und Informationen
Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Soweit eine gesonderte Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche oder sensible Dokumente möglichst nicht unverschlüsselt per E-Mail, über das Kontaktformular oder über WhatsApp.
Für Kontaktanfragen verwenden wir ein Formular sowie ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) von HubSpot.
Für Kunden im DACH-Raum ist grundsätzlich die HubSpot Germany GmbH Vertragspartner. Die Verarbeitung kann außerdem durch weitere Unternehmen der HubSpot-Unternehmensgruppe erfolgen.
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kundentyp
gewünschte Dienstleistung
Postleitzahl und Ort
Inhalt Ihrer Nachricht
Einwilligungs- und Datenschutzangaben
Datum und Uhrzeit der Übermittlung
technische Verbindungs- und Nutzungsdaten
Die eingegebenen Daten werden in unserem HubSpot-CRM gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur persönlichen Kontaktaufnahme sowie zur Verwaltung des weiteren Kunden- und Angebotsprozesses verwendet.
Unsere geschäftliche E-Mail-Adresse ist außerdem mit HubSpot verbunden. Dadurch können ein- und ausgehende geschäftliche E-Mails im jeweiligen Kontakt- oder Deal-Datensatz protokolliert und gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten, nachvollziehbaren und zuverlässigen Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Soweit eine gesonderte Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Das Kontaktformular wird über einen externen Link aufgerufen. Auf unserer Google-Sites-Website ist derzeit kein eigener HubSpot-Tracking-Code eingebettet. Beim Aufruf des HubSpot-Formulars können jedoch technisch erforderliche Daten und Technologien durch HubSpot verarbeitet oder eingesetzt werden.
HubSpot verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Verarbeitung in den USA oder anderen Drittländern kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. HubSpot verwendet hierfür die gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln und – soweit anwendbar – den EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Informationen zur Auftragsverarbeitung bei HubSpot:
Zur Automatisierung der Bearbeitung von Kontaktanfragen verwenden wir den Dienst Make. Make ist eine Automatisierungsplattform der Celonis-Unternehmensgruppe.
Wenn über das Kontaktformular eine neue Anfrage eingeht, werden die in HubSpot gespeicherten Kontaktdaten automatisiert durch Make verarbeitet.
Dabei wird insbesondere:
geprüft, ob eine neue Kontaktanfrage vorliegt,
ein neuer Vorgang beziehungsweise Deal in HubSpot erstellt,
der Deal mit dem betreffenden Kontakt verknüpft,
der Vorgang einer zuständigen Person zugewiesen und
eine Aufgabe zur Bearbeitung der Anfrage angelegt.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kundentyp
gewünschte Dienstleistung
Postleitzahl und Ort
Inhalt der Anfrage
interne Kontakt-, Deal-, Eigentümer- und Aufgaben-IDs
Datum und Uhrzeit der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Darüber hinaus beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer schnellen, zuverlässigen und nachvollziehbaren Bearbeitung eingehender Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Make verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Abhängig von der technischen Infrastruktur und den eingesetzten Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Für solche Übermittlungen werden die gesetzlich vorgesehenen Garantien verwendet, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln oder – soweit anwendbar – der EU-US Data Privacy Framework.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Make:
https://www.make.com/en/privacy-notice
Informationen zur DSGVO und zur Datensicherheit bei Make:
https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie gegebenenfalls übermittelte Dateien verarbeitet.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der von Ihnen gewählten Kommunikationsform gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
WhatsApp kann auf Informationen zugreifen, die in Ihrem Adressbuch gespeichert sind, wenn Sie WhatsApp den entsprechenden Zugriff gestattet haben. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung, die durch Ihre allgemeine Nutzung von WhatsApp erfolgt.
Bei der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA oder anderen Drittländern nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Bitte senden Sie sensible oder besonders vertrauliche Dokumente möglichst nicht über WhatsApp.
Im Kontaktformular können Einwilligungen zur persönlichen Kontaktaufnahme und zur Verarbeitung der eingegebenen Daten abgefragt werden.
Die Einwilligung wird durch aktives Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens erteilt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an info@zrnservices.de erfolgen.
Eine Einwilligung zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage wird nicht automatisch als Einwilligung für allgemeine Werbung oder Newsletter verwendet.
Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und grundlegende Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.
Der Einsatz technisch notwendiger Technologien erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website und der verwendeten Funktionen.
Soweit zukünftig nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen, Marketingdienste oder externe Inhalte eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Beim Aufruf des extern verlinkten HubSpot-Formulars gelten zusätzlich die Datenschutz- und Cookie-Einstellungen von HubSpot.
Wir verwenden derzeit kein Google Analytics und führen keine eigene Analyse des Besucherverhaltens über Google Analytics durch.
Auf unserer Google-Sites-Website ist derzeit auch kein eigener HubSpot-Tracking-Code eingebettet.
Sollte Google Analytics, ein HubSpot-Tracking-Code oder ein anderer Analyse- oder Marketingdienst zukünftig aktiviert werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Soweit erforderlich, wird vor der Aktivierung eine Einwilligung eingeholt.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben oder zugänglich gemacht, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragserfüllung, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Mögliche Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern sind insbesondere:
Website- und Hostinganbieter
Domain- und E-Mail-Dienstleister
CRM- und Kontaktformularanbieter
Automatisierungsdienstleister
Telekommunikations- und Kommunikationsdienstleister
Buchhaltungs- oder Steuerberatungsdienstleister
Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht
sonstige Dienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anfragen und die dazugehörige Kommunikation werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Verpflichtungen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommt ein Vertrag zustande, können die zugehörigen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
Daten können außerdem bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen aufbewahrt werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer bei eingesetzten Dienstleistern kann sich zusätzlich nach deren vertraglichen und technischen Aufbewahrungsregelungen richten.
Bei der Nutzung von Google, HubSpot, Make oder WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine Übermittlung erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
Als Rechtsgrundlage kommen insbesondere in Betracht:
ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO,
der EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger wirksam zertifiziert ist,
EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO oder
andere gesetzlich anerkannte Garantien.
Trotz dieser Schutzmechanismen kann bei einer Verarbeitung in Drittländern ein von der Europäischen Union abweichendes Datenschutzniveau bestehen.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO
Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO
Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:
info@zrnservices.de
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an info@zrnservices.de erfolgen.
Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung zu widersprechen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verwendet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung des Widerspruchsrechts genügt eine formlose Mitteilung an info@zrnservices.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für nicht öffentliche Stellen und Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website:
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die Datenübertragung auf unserer Website und bei den eingesetzten Diensten erfolgt, soweit technisch verfügbar, verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS.
Ein vollständiger Schutz der Daten bei der Übertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Bitte übermitteln Sie besonders sensible oder vertrauliche Dokumente nicht unverschlüsselt über öffentlich zugängliche Kommunikationswege.
Die von uns eingesetzte Make-Automatisierung dient ausschließlich der technischen Erfassung, Zuordnung und Organisation eingehender Kontaktanfragen.
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Über die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung eines Angebots oder den Abschluss eines Vertrags entscheidet eine zuständige Person.
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorschriften, unsere angebotenen Leistungen oder die auf unserer Website und in unseren Arbeitsabläufen verwendeten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026